Un promedio de cuatro estrellas te está costando la mitad de tus llamadas.
El cliente te compara con tres competidores antes de marcar. Gana la llamada quien tenga reseñas más recientes y mejor respondidas.
No tener reseñas se lee igual que tener malas reseñas
Cuando tu perfil muestra nueve reseñas de 2021 y una queja de una estrella sin responder, el cliente no investiga — pasa al siguiente negocio de la lista.
La confianza se cae
Casi todos leen reseñas antes de elegir un negocio local, y un perfil abandonado da la impresión de que quizá ya ni sigues abierto.
El posicionamiento se estanca
La cantidad de reseñas, qué tan recientes son y qué tanto respondes son señales de posicionamiento local. Un perfil callado se hunde en el mapa.
Solo te queda competir por precio
Sin prueba social no tienes con qué competir más que el costo — y terminas dando descuentos por trabajos que debiste ganar por reputación.
Cómo lo resolvemos en los primeros 30 días
Solicitudes automáticas de reseñas
Cada trabajo terminado dispara un mensaje de texto y un correo justo en el momento en que el cliente está más satisfecho. Sin conversaciones incómodas y sin que se te olvide.
Monitoreo 24/7
Vigilamos Google, Facebook y los directorios de tu industria. Cada reseña nueva se marca al instante para que nada quede sin respuesta durante días.
Respuestas gestionadas
Cada reseña recibe una respuesta profesional y con el tono de tu marca a través de Merchynt — incluidas respuestas calmadas y enfocadas en recuperar al cliente molesto.
Así se ven seis meses
- 11 reseñas en total, la más nueva de hace 14 meses
- 0 respuestas del dueño
- Sin aparecer en el mapa local
- 148 reseñas en total, con nuevas cada semana
- 100% de respuesta en menos de 24 horas
- Top 3 del mapa en la zona principal de servicio
Todo lo que trae el motor de reseñas
- Solicitudes automáticas de reseñas por mensaje y correo después de cada trabajo
- Monitoreo con Merchynt en Google, Facebook y directorios
- Respuestas profesionales escritas para cada reseña, buena o mala
- Proceso de recuperación de clientes molestos antes de que la reseña llegue a tu perfil
- Widgets de reseñas en tu sitio web para aumentar conversiones
- Reporte mensual de cantidad, calificación y tiempo de respuesta
Pongamos tu reputación a trabajar.
En la llamada comparamos tu perfil de reseñas con el de tus tres competidores principales y te mostramos la diferencia.
Sin contratos. Sin presión. Solo un plan.